En el texto presentado por Paul Watzlawick nos habla sobre la forma como se puede expresar la comunicación, en una forma de conducta, mostrándonos por lo tanto cinco conceptos relacionados con este tema; entre ellos esta la parte verbal, la postura, el tono, entre otros.
Primero que todo debemos tener presente, que para la comunicación cualquier tipo de interacción con individuos o algún tipo de conducta, esto ya se puede llamar entonces comunicación.
Lo primero que se trata en este escrito, es la manera, de ¨no poder comunicar¨, en algunos casos podemos llegar a decir que es factible no hacer una acción, pero debemos saber que es imposible no transmitir absolutamente nada, puesto que así estemos quietos, estamos comunicando a otras personas algún tipo de sentimiento o situación, en otras palabras debemos saber que estamos comunicando entonces algo por el simple hecho de no querer comunicar nada. Aquí un poco más específico podemos hablar del subconsciente, en este caso es la parte que se logra trabajar, cuando no queremos hacer nada. En conclusión estamos transmitiendo un mensaje que será percibido, y respondido por algunas personas que nos están rodeando.
Por otra parte, debemos hablar ahora de la forma como es percibida y transmitida la información, pues cada vez que hay algún tipo de interacción hay dos o más participantes, los cuales emiten y los otros perciben. Es aquí donde debemos hablar del aspecto referencial, en este aspecto debemos tener en cuenta la información que estamos transmitiendo, la cual es el contenido del mensaje. Además del cognativo, el cual es cómo debemos entender ese mensaje, de este es el cual se entabla una relación, sucede exactamente cuando de los dos lados hay una interacción por medio de la comunicación.
Para nuestros días se esta ahora trabajando un poco más a fondo todo esto que esta sucediendo con la tecnología. Es por esto que aparece aquí otro punto y debe ser uno de los más importantes para tratar, el cual habla de la comunicación digital y análoga. Es aquí donde Watzlawich hace una comparación entre la comunicación de los seres humanos y las maquinas, y los seres humanos entre sí.
Cuando hablamos de comunicación digital, nos vamos a referir a los dígitos, a esa interacción de solamente basarnos de información. Mientras si hablamos de comunicación análoga, hablamos de una interacción entre individuos, donde no todo el tiempo esta conciente, tiene muchas maneras más de equivocarse, pues la forma del enunciado pues una "coma, punto, expresión facial" pueden cambiar todo el aspecto del contenido. En conclusión dicho mensaje puede tener varios significados, varias explicaciones. Lo que sí debemos tener claro se refiere a que estas dos comunicaciones están entrelazadas, pues una no puede seguir sin la otra, en cierto modo.
Finalmente se habla sobre una comunicación simétrica o complementaria. Donde se debe hacer referencia a la lógica, una postura, un compromiso o algo viable visiblemente. Si hablamos más específicamente de las comuniación simétricas debemos saber que son interacciones de comunicación donde los individuos buscan ser igualitarios. Mientras que si hablamos de la comunicación complementaria, aquí los individuos se preocupan por ser diferentes, por no parecerse a los demás. Muchas veces para este tipo de interacción los individuos buscan hacer alguna referencia con lo social, algo nuevo, diferente.
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